本报6月9日A11版刊登了《敲个门竟把两层门板敲穿了》，反映南京仙鹤茗苑经适房一业主，因嫌房屋质量太差而拒领钥匙的事。因保障住房的建设涉及到民生和政府形象，报道发表后，引起相关部门的高度重视。稿件见报当天，南京市主要领导高度关注，要求有关部门迅速妥善处理问题。仙鹤茗苑的开发商组织工程施工人员和建筑安装工程质检人员到现场，再次对已经验收合格的房屋进行抽查，同时也到投诉业主张玉霞家里了解情况。

南京市保障性住房发展中心负责人接受记者采访时说，根据江苏省住房设计标准规定，保障房的层高为2.8米；这是指底层楼板到上一层楼板板面的距离，不是净高。卧室净高不小于2.4米。玄武城建发展公司昨天上午向本报提供的“报道的处理情况汇报”中提到：仙鹤茗苑15幢304室的内门为三夹板木门，在正常敲击下不会敲穿，除非用力过度，6月9日张玉霞自己承认，这门是她经常撞击造成的。

前天深夜，记者随玄武城建发展公司及建设方相关负责人，再次来到张玉霞家里，查看了内门后介绍，这扇夹板门内部是木框架结构，两年前通过了验收。并针对张女士提到工人正在铲除屋顶及地面的水泥涂层一事进行了解释：当时施工中检查发现该房顶板中间部位存在水泥涂层，为使顶部平整，工人便将下沉部位的混凝土凿除，之后实施了整改，最后也通过了市质监站竣工验收。“房屋建设非工厂标准化生产，修正建设过程中的质量瑕疵是正常行为。”建设方相关人员希望业主能理解。